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交易中心

TRADING CENTER

在线客服

部门:客户服务中心

岗位:在线客服

 

岗位要求:

1、1年以上文员、客服、销售内勤工作经验;

2、语言表达能力强,擅长沟通,普通话标准,懂得消费者心理;

3、工作耐心细致,责任心强,有服务意识;

4、能熟练应用WORD、EXCEL等办公软件,擅长数据统计分析。

双休,五险一金

 

岗位职责:

1、会员对接:与个会员单位对接,提供交易中心各项服务并受理需求,收集建议;

2、对外服务:负责交易中心对外服务途径,如:400电话、在线系统、官网微信等;

3、数据统计:制作每日交易数据报表及其他业务报表,分析月度数据;

4、资料审核:审核会员及客户提交的开户及各项业务申请资料并办理;

5、投诉受理:受理各级交易主体的投诉建议,反馈至合规共同处理好投诉事件。



接收简历邮箱:yuanchenling@jscme.com

(投递简历时请以“姓名—岗位—来源于###”格式命名邮件主题,如 张三—培训师—来源于官网)

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